Ek Garanti hangi durumlarda devreye girer?

Ek garanti, bir ürünün standart garanti süresi sona erdikten sonra, kullanıcıların cihazlarının daha uzun süre güvenle çalışmasını sağlamak amacıyla sunulan bir koruma mekanizmasıdır. Bu ek güvence, özellikle beklenmedik arızaların ortaya çıkması durumunda, kullanıcılara maddi yükümlülüklerden kaçınma ve teknik destek alma fırsatı sunar. Ek garanti, cihazların farklı nedenlerle bozulması halinde devreye girerek, kullanıcıların sorunlarını en hızlı şekilde çözmelerine yardımcı olur.

Ek garanti, cihazın yasal garanti süresi bittikten sonra devreye girer ve cihazın ömrünü devam ettirebilmesi için ücret karşılığında sunulan yetkili teknik destek hizmetini kapsar.

Ek garantinin devreye girdiği durumlar şunlardır:

• Üretimden kaynaklı arızalar ;
• Elektrik ve mekanik kaynaklı arızalar ;
• Ani voltaj dalgalanmalarından kaynaklı arızalar ;
• Normal kullanım, aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan arızalar ;
• Isı, toz, nem gibi çevresel faktörlerden kaynaklanan arızalar.